Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

I. Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Grundlegende Bestimmungen

(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (talking hands flipbooks GmbH) über die Internetseite shop.talkinghandsflipbooks.com schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.

(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren sowie, soweit angeboten, der Abschluss von Abonnementverträgen.

(2) Bereits mit dem Einstellen des jeweiligen Produkts auf unserer Internetseite unterbreiten wir Ihnen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über das Online-Warenkorbsystem zu den in der Artikelbeschreibung angegebenen Bedingungen.

(3) Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem wie folgt zustande: Die zum Kauf beabsichtigten Waren werden im "Warenkorb" abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie den "Warenkorb" aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Aufrufen der Seite "Kasse" und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden Ihnen abschließend die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt. Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, die Angaben in der Bestellübersicht nochmals zu überprüfen, zu ändern bzw. die Bestellung abzubrechen. Mit dem Absenden der Bestellung über die entsprechende Schaltfläche ("kaufen" oder ähnliche Bezeichnung) erklären Sie rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes, wodurch der Vertrag zustande kommt.

(4) Ihre Anfragen zur Erstellung eines Angebotes sind für Sie unverbindlich. Wir unterbreiten Ihnen hierzu ein verbindliches Angebot in Textform (z.B. per E-Mail), welches Sie innerhalb von 5 Tagen annehmen können.

(5) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

§ 2a Abonnementverträge (Deine Gebärden-Reise) – NEU

(1) Laufzeit und Leistungsumfang

Wir bieten ein Abonnementprodukt unter dem Namen "Deine Gebärden-Reise" an. Das Abonnement hat eine feste Laufzeit von 13 Monaten. In jedem Monat erhalten Sie ein vorab festgelegtes Produktpaket (Abo-Paket 1–13) zu einem monatlichen Preis von €34,99. Das Abonnement endet nach Ablauf des 13. Monats automatisch, ohne dass es einer gesonderten Kündigung bedarf.

(2) Zahlung

Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus. Der Betrag von €34,99 wird jeweils zum Beginn des jeweiligen Abrechnungsmonats von der von Ihnen hinterlegten Zahlungsmethode eingezogen.

(3) Kündigung

Sie können das Abonnement jederzeit kündigen. Die Kündigung muss spätestens 7 Tage vor dem nächsten Abrechnungsdatum eingegangen sein, um für den folgenden Monat wirksam zu werden. Eine Kündigung nach diesem Zeitpunkt wird zum übernächsten Abrechnungsdatum wirksam; der bereits abgerechnete Monat ist in diesem Fall noch zu entrichten und die entsprechende Lieferung erfolgt noch.

Die Kündigung erfolgt ausschließlich über den Kündigungsbutton in Ihrem Kundenkonto (Customer Portal), das unter der bei der Bestellung angegebenen E-Mail-Adresse zugänglich ist. Eine Kündigung per E-Mail ist ebenfalls möglich unter: support@talking-hands.net.

(4) Keine Mindestabnahme

Es gilt keine Mindestabnahmemenge. Sie können das Abonnement ab dem ersten Monat jederzeit unter Einhaltung der 7-Tage-Frist gemäß Absatz 3 kündigen.

(5) Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, den Abonnementvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie die erste Lieferung (Abo-Paket 1) erhalten haben. Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an support@talking-hands.net oder über unser Kontaktformular. Nach Absendung der ersten Lieferung und Ablauf der Widerrufsfrist ist ein Widerruf ausgeschlossen; die Kündigungsregelung gemäß Absatz 3 gilt dann.

(6) Bestätigung der Kündigung

Nach Eingang Ihrer Kündigung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit Angabe des Wirksamkeitsdatums der Kündigung.

§ 3 Besondere Vereinbarungen zu angebotenen Zahlungsarten

(1) Kauf auf Rechnung über GreenBanana

Wir bieten Kauf auf Rechnung in Zusammenarbeit mit GreenBanana an. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Rechnung. Die Nutzung dieser Zahlungsart kann von einer Bonitätsprüfung abhängig sein. Weitere Informationen finden Sie in den Nutzungsbedingungen von GreenBanana.

(2) Kreditkarte

Die Zahlung per Kreditkarte (z.B. Visa, Mastercard) wird über einen zertifizierten Zahlungsdienstleister abgewickelt. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.

(3) PayPal

Bei Zahlung über PayPal werden Sie auf die Internetseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Belastung Ihres PayPal-Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.

§ 4 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

(3) Sind Sie Unternehmer, gilt ergänzend Folgendes: a) Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. b) Sie können die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterverkaufen; für diesen Fall treten Sie bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages an uns ab. c) Bei Verbindung und Vermischung erwerben wir Miteigentum im Verhältnis des Rechnungswertes. d) Wir verpflichten uns, Sicherheiten auf Ihr Verlangen freizugeben, soweit der realisierbare Wert unserer Sicherheiten die zu sichernde Forderung um mehr als 10 % übersteigt.

§ 5 Gewährleistung

(1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

(2) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Sache bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen.

(3) Soweit Sie Unternehmer sind, gilt abweichend: a) Als Beschaffenheit gelten nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers als vereinbart. b) Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Nachbesserung oder Nachlieferung. c) Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware, mit Ausnahmen bei schuldhaft verursachten Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei arglistig verschwiegenen Mängeln.

§ 6 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand

(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes gewährte Schutz nicht entzogen wird.

(2) Erfüllungsort und Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

(3) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

II. Kundeninformationen

1. Identität des Verkäufers

talking hands flipbooks GmbH Ostparkstr. 11 60314 Frankfurt Deutschland Telefon: 0177 4858579 E-Mail: support@talking-hands.net

Alternative Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/odr

2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages

Die technischen Schritte zum Vertragsschluss erfolgen nach Maßgabe der Regelungen in § 2 unserer AGB.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

3.1. Vertragssprache ist Deutsch.

3.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung werden die Bestelldaten und die AGB nochmals per E-Mail übersandt.

4. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung

Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot. Für das Abonnement "Deine Gebärden-Reise" gelten ergänzend die Regelungen in § 2a dieser AGB.

5. Preise und Zahlungsmodalitäten

5.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar und beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.

5.2. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten und werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen, soweit nicht versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.

5.3. Beim Abonnement "Deine Gebärden-Reise" beträgt der monatliche Preis €34,99. Die Abbuchung erfolgt monatlich im Voraus zum jeweiligen Abrechnungsdatum.

5.4. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.

6. Lieferbedingungen

6.1. Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot.

6.2. Beim Abonnement "Deine Gebärden-Reise" erfolgt die monatliche Lieferung jeweils zum vereinbarten Lieferdatum. Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht mit Übergabe der Ware an Sie über.

7. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht

Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung Gewaehrleistung in § 5 unserer AGB.

Diese AGB und Kundeninformationen wurden von den auf IT-Recht spezialisierten Juristen des Händlerbundes erstellt und werden permanent auf Rechtskonformität geprüft. Die Händlerbund Management AG garantiert für die Rechtssicherheit der Texte und haftet im Falle von Abmahnungen. Nähere Informationen dazu finden Sie unter: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

letzte Aktualisierung: 08.06.26